Information

Ridicare personala de la Pick-up Point Cluj-Napoca de pe strada Avram Iancu nr. 29, mansarda
Ridicarea comenzilor se face de L-V in intervalul 12:00 - 17:00.

Costul livrarii este de 18 lei pentru coletele de până la 5 kg și 24 lei pentru coletele de până la 10 kg.
- In momentul lansarii comenzii poti alege adresa la care sa se faca livrarea
- In momentul in care coletul este expediat vei fi notificat prin email

In cazul in care agentul companiei de curierat nu te gaseste la adresa, acesta este obligat sa te contacteze telefonic, iar in cazul in care nu poti fi contactat coletul se va intoarce in centrul de livrare, urmand ca sistemul de livrare sa inregistreze o noua impunere de expediere.
Coletul va fi pastrat 7 zile.

The parcel delivery from Germany is done directly to the given delivery address from Romania by DPD's courier service.
The ordered product are delivered with the condition of availability at the longest of 7 working days.
Those products that are not available on stock, will be confirmed following the order with the estimated production and delivery time. (This can take – depending on the quantity - up to 4-6 weeks!)
Please note, that our web-shop is proceeding only orders with delivery address to Romania ONLY.

The delivery is done directly to the given delivery address to Romania by courier service.
We do not take the responsibility for delays of unpredictable reasons, for major cases, or hindrances.
The ordered product are delivered with the condition of availability at the longest of 14 days.
Those products that are not available on stock, will be confirmed following the order with the estimated production and delivery time. (This can take – depending on the quantity - even 4-6 weeks period of time!).
Please note, that our web-shop is proceeding only orders with delivery address to Romania ONLY.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele wwieland.ro

After ordering, transfer the value of the goods to the bank account of Wieland and Wieland Kft. at OTP BANK ROMANIA SA:
For payments in RON: RO39OTP200001171563RO01
For payments in EUR: RO93OTPV200001171563EU01
We will be able to supply your ordered goods upon receipt of the reference.